Sepetin şu anda boş.
Sepet
Giriş Yap
Kayıt Ol
Şifremi Unuttum
Konumunuza özel içerikleri görmek ve online alışveriş yapmak için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.
Sıkça Sorulan Sorular
Kargo
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Tüm ürünlerimiz Yurtiçi Kargo tarafından gönderilmektedir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişinizi Antalya'dan kargoluyoruz. Antalya ve yakın illere (İstanbul dahil) kargoya verildikten sonraki ilk iş günü, daha uzaktaki illere 2-3 iş günü içinde teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir. Kargo şirketi operasyonlarından kendisi sorumludur. Teslimat ile ilgili bilgi almak için kargo takip kodunuz iletildikten sonra Yurtiçi Kargo ile iletişime geçebilirsiniz.
İade
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 7 gün içinde Instagram destek hattı (@dopa.outwear) ve Whatsapp Destek Hattı 0531 336 52 66 üzerinden değişim talebi oluşturabilirsiniz. Değişim talebinde dikkat edilmesi gerekenler, ürünün değişim süresinin (7 gün) dolmamış olması, yıkanmamış, kullanılmamış, yıpranmamış ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Aksi taktirde ürünün değişim talebi kabul edilmeyek ve tarafınıza karşı ödemeli olarak kargo ile geri gönderilecektir. İç Giyim-(BOXER-ÇORAP) gibi hijyen ürünlerinde DEĞİŞİM Kabul edilmemektedir. DEĞİŞİMLERDE GİDİŞ-DÖNÜŞ KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİYE AİTTİR. Aldığınız ürünün bedeni kalmaması durumunda aynı tutarda başka bir ürünle değişim sağlayabilir, ya da ürün tutarını kupon olarak isteyebilirsiniz.
Siparişimi size nasıl kargolayabilirim?
İadenizi Aras Kargo (15040419334799) veya UPS Kargo (07A26A) ile yetkiliye numarayı (Kod kullanılmadan gönderilen iade kargoları teslim alınmamaktadır.), sipariş isminizi ve OPLOG OPERASYON / MUGO depo adını ileterek gönderebilirsiniz.
Para iadem ne zaman gerçekleşir?
İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 2-3 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.
